سياسة الاستبدال/ والإرجاع :
- فيما يخص استبدال او طلب استرجاع أي من المنتجات يلزم استبداله وذلك في حالة عدم صلاحية المنتجات التي تم شرائها، يرجى الاتصال بخدمة عملاء موقع ” دي فروت ” خلال 48 ساعة من استلام طلبك.
- ستتم معالجة عمليات استرداد الأموال نقدًا أو إلى بطاقات الائتمان بواسطة مؤسسة /الفواكه المجففة للتجارة صاحبة موقع” دي فروت” في غضون 48 ساعة، وسيعتمد وقت وصول المبلغ إلى حسابك على المصرف الذي تتعامل معه.
- بالنسبة لطلبات الشراء التي تتم بواسطة بطاقة الائتمان، سيتم تطبيق أي استرداد للأموال على البطاقة المستخدمة وقت الطلب.
- سيتم التحقق من أي طلب لاسترداد الأموال أو لاستبدال المنتجات من قبل خدمة عملاء دي فروت.